Уполномоченным по правам человека в РК Артуром Ластаевым на постоянной основе проводится личный прием граждан.

В ходе последнего приема четверо граждан обратились с вопросом о несогласии с судебными актами и оказании содействия в кассационном обжаловании. Посетителям разъяснены правовые способы и средства, которые они могут использовать для своей защиты. Для их сведения также доведено, что в целях расширения доступа к правосудию Парламентом в настоящее время рассматривается законопроект по вопросам реформирования судебной системы и совершенствования процессуального законодательства.
С начала текущего года Уполномоченным по правам человека и его офисом на личном приеме принято 73 граждан, региональными представителями 1267 человек. В течение 2023 года на личный прием обратились 2405 граждан.

Статистика текущего года свидетельствует, что большинство граждан, также как и в прошлом году, не согласны с принятыми решениями судов и действиями органов досудебного расследования.
Также поступают обращения о применении пыток, нарушении условий содержания заключенных.

В целом, Уполномоченный по правам человека оказывает содействие не подменяя деятельность государственных органов, путем запросов в государственные органы о проведении проверок и рекомендаций по восстановлению нарушенных прав.
Так, за 4 месяца из 2158 поступивших обращений, по 1059 даны разъяснения требований действующего законодательства, 348 направлено в компетентные органы, по 377 обращениям (т.е. в 17,4% от общего числа обращений) требования и просьбы заявителей удовлетворены.